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Fernwartung

Wer kennt das nicht …

… irgend etwas funktioniert mal wieder nicht in der verhexten Kiste (= PC), und man muss dringend noch eine Rechnung schreiben, oder im Internet noch etwas nachschauen.
… und auch der Computer-Betreuuer (= wir) hat auf die Schnelle (leider) auch keine Zeit, um mit dem Auto schnell mal zum Kunden zu fahren.

Was also tun – ganz einfach:
Sie rufen uns an, und wir versuchen, den Fehler via Fernwartung zu lokalisieren !
Dieser Service kann bei kleineren Notfällen hilfreich sein. Natürlich können auch wir (noch) nicht zaubern, aber wir versuchen zumindest, Sie auf die Schnelle mit Ihren Problemen nicht allein zu lassen.

Voraussetzungen:
Im Idealfall ist auf Ihrem Rechner bereits ein Fernwartungstool vorinstalliert. Sofern jetzt Ihr Telefon funktioniert und Ihr (DSL-) Internet noch läuft, können wir uns über das Fernwartungstool auf Ihr System draufschalten und ohne Fahrtzeit gleich mit der Problemlösung beginnen.

Geld sparen können Sie bei dieser Lösungsvariante auch noch, denn hierbei wird Ihnen nur der zeitliche Aufwand nach unserem regulären Stundenaufwand berechnet, und es entfällt logischerweise unsere Kfz – Anfahrtspauschale. Sollten Sie jetzt noch Sorge vor einer zu hohen Telefonrechnung haben, rufen wir Sie auch gerne unter Ihrer Festnetznummer zurück.